Поменять почтовый адрес предложили пользователям «Госуслуг», которые зарегистрировали свою учетную запись с привязкой к почтовому сервису Gmail. Перенести его можно на любые другие платформы. Портал начал рассылать своим клиентам соответствующие уведомления в среду, 30 октября.

Дело в том, что на почту @gmail.com, которую клиенты зарегистрировали для доступа к «Госуслугам», приходят в том числе важные сообщения и письма для восстановления пароля.

«Недавно компания Google ограничила использование СМС-подтверждения для создания новых аккаунтов. Мы не можем гарантировать, что эта функция для уже созданных аккаунтов продолжит работать», — указано в сообщении «Госуслуг».

Пользователям предлагается заменить почту, указав новый адрес в настройках личного кабинета. Одним из таких вариантов может сервис @xmail.ru от российской компании VK, который уже интегрирован с «Госуслугами», предложили там.

— Федеральный и региональный порталы Госуслуг объединены ЕСИА — единой системой идентификации и аутентификации, иными словами для входа используется одна и та же учетная запись, логин и пароль. Уведомления в личный кабинет также приходят с двух ресурсов. Часть жителей края получает услугу проактивного информирования — персональные уведомления, например, о положенных мерах соцподдержки. К сожалению, нельзя исключать, что могут возникнуть проблемы с рассылкой на почтовый сервис Gmail, — рассказали в министерстве цифрового развития и связи Хабаровского края.

Также учетная запись на Госуслугах — это «ключ» и к другим официальным ресурсам, например, к личному кабинету на портале Федеральной налоговой службы. Переход на российские почтовые платформы позволит не потерять доступ к важным сайтам и информационным рассылкам других сервисов, где авторизация проходит с помощью ЕСИА.

Ранее Минцифры РФ отмечало, что ряд пользователей сервиса Gmail столкнулись с проблемами, когда пытались воспользоваться двухфакторной аутентификацией или выполнить первичную настройку аккаунта.